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상품 Q&A

상품 Q&A입니다.

온수매트 고장건.

김진규 (ip:)
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수고하십니다.

다름이아니오라 온수매트매트조절기 고장으로 난방이불가하며 소음이 걸림소리비슷한깨지는("딱딱소리") 소음이 발생됩니다.

온수물을 빼고다시 호스연결후 똑같은현상이 발생됩니다.

저번 귀사직원에게 문의를하여 방법되로 했는데 사용불가합니다.

11번가 직원통화후 새제품교환하는걸로 압니다.

빠른시일내에 교환 부탁드립니다.

구입일자:2017년10월17일

모델:청운매트 보일러"B"타입

운송장번호:4114-5999-2145

수고하십시요

 

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